WEBからお問い合わせ
WEBからのお問い合わせは、
3日以内のお返事を心がけております。
商品数や総額が表示されます。カートに入れた商品を閲覧する場合、右横の『カート』を押すと商品一覧が表示されます。会員登録(ID登録)していない方、してる方、それぞれ選択後、お客様情報入力画面へ進み、会員登録されていない方は、送り主(お客様情報)を入力して頂きます。商品お届け先情報を入力後、内容確認画面へ進み、お間違いなければ『この内容で注文する』で確定します。
その後、銀行振り込みとお進みください。
『商品名』『商品番号』『お作り用途』『お届けご希望日時』『ご請求先』『お届け先』をご記入してFAX送信してください。便利なFAX注文用紙をダウンロードしてご利用ください。営業日時間内に、内容ご確認のご連絡をさせて頂きます。
当日配達など、お急ぎの方はお電話でご連絡ください。
0120-755-872
受付時間 10:00~17:00(年中無休)
AM11:59までにご注文頂ければ、当日配達となります。
天候・交通事情等の影響によりご希望の配送日時にそえない場合や、配送自体が不可能となる場合がございますので、予めご了承ください。
自社配送での当日の配送を承りますが、AM11:59までのご注文とさせて頂きますのでご了承ください。
配達時間のご相談は、お電話でご連絡ください。
ご注文を確認後、お客様の指定されたお届け日に合わせて商品を配達致します。
基本的にはご注文いただいてから2日目以降の配送になります。
可能な限りお客様のご希望に添える商品を提供させていただきたいと考えております。
沖縄県、一部の離島は、お届け出来ません。
お届け先が、北海道内に限り11,000円以上のご購入で送料無料、11,000円未満の場合は一律550円、その他全国一律1,320円です。
夏期および冬期間中、品質のむずかしいい遠方地域へのお届け、遠隔地へのお届けなど特別のご用途の場合は、全国を網羅するフラワーショップネットワークで手配させていただきます。
尚、フラワーショップにてお届けする場合は、商品の内容やイメージをできるだけ詳しくお手配いたしますが、地域によりまして商品内容に多少の変化が生じることを予め了解ください。
※表記は全て税込です
「VISA」「マスターカード」「NICOS」「JCB」「American Express」「Diners Club」がご利用可能です。
「セブンイレブン」「ローソン」「ファミリーマート」「セイコーマート」「ミニストップ」「デイリー」がご利用可能です。
お客様がコンビニエンスストアでお支払いされる際の利用方法をご案内します。
決済手数料はお客様ご負担となります。
商品はご入金確認後の発送となります。
三菱UFJ銀行 札幌支店
普通 口座番号5125603
有限会社フラワーコミュニケーション
お振込み手数料はお客様ご負担となります。
配送中の事故による破損や、配送過程の原因により、著しい劣化が判明した場合は、 商品到着後2日以内にご連絡ください。
お取り替え致します。
基本、商品の性質上お客様のご都合による「返品」「交換」「キャンセル」はお受けできません。
決済後30分以内の場合、当店の準備状況によりますが、「変更」「キャンセル」をお受けできる場合がございます。
但し、お届け日前日17時以降の変更連絡についてはご希望に沿えない場合がございます。
予めご了承ください。
「登録料」「管理費」は全て無料です。会員登録することにより、ショッピングカートからのご注文時、お客様のお名前ご住所等は、予め登録されていますので、入力の手間が省けたり、当店のポイントシステムをご利用することが出来ます。
会員登録後の内容変更やポイント参照をすることが出来ます。
ID登録して頂くと、ポイント制度をご利用出来ます。
100円につき、1ポイント加算されて、1ポイントは1円として当店のホームページでお買物が出来ます。
ご覧頂いているパソコン、スマートフォン、タブレット画面の発色の違いにより、実際のお花と色合いが若干異なる場合がございます。
また、お花は季節や市場の状況により、花材が多少変更になる場合がありますので、予めご了承ください。
但し、商品イメージが大きく変わることはありません。
花材は入荷状況や季節、生産地によりイメージ画像と異なる場合がございます。
ご注文時、カート内の「備考欄」に下記の例をご参考に、その旨ご記入ください。
ご希望の書式にてご請求書を発行いたします。
【例】
請求書希望 日付:平成●●年●●月●●日
名前:株式会社●●●●●●
但し書き:御花代
一般企業、組合様、または飲食店様やレストラン様など法人様の急なニーズに対応し、信用ある仕事をしていくことをモットーとしており、
「生花部門」としてお仕事をさせていただきたく思っております。
ご希望の企業様には「売掛ご請求」も対応しておりますので、お気軽にご相談ください。
商品の表示価格は全て、税込です。
商品の価格は、個別単位となりますので、カート内の合計金額が外税計算の場合と異なる場合がございます。予めご了承ください。
【当店責任の場合】
配送中の事故による破損や、配送過程の原因により、著しい劣化が判明した場合は、商品到着後2日以内にご連絡ください。お取り替え致します。
【お客様のご都合の場合】
基本、商品の性質上お客様のご都合による「返品」「交換」「キャンセル」はお受けできません。
決済後30分以内の場合、当店の準備状況によりますが、「変更」「キャンセル」をお受けできる場合がございます。
但し、お届け日前日17時以降の変更連絡についてはご希望に沿えない場合がございます。
予めご了承ください。
お電話からご注文・お問い合わせ
0120-755-872
受付時間 10:00~17:00(年中無休)
お急ぎの方は、お電話でご連絡ください。